[シェルトン サブスクリプション利用規約]

最終改定日：2025年9月9日

1. サービス概要

本規約は、株式会社K’sSTYLE SHELTON（以下「当店」）が提供する「シェルトン サブスクリプションサービス」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは、月額定額料金で特定のセット料金を割引価格でご利用いただける会員制サービスです。

2. 会員資格と審査

•  本サービスは、当店が定める基準を満たしたお客様（以下「会員」）に限りご利用いただけます。

•  会員資格の審査基準には、過去の来店履歴や当店スタッフの承認が含まれます。

•  審査結果は当店の裁量により決定され、理由の開示義務を負いません。

•  会員資格は譲渡・貸与できません。

3. 料金と支払い方法

•  本サービスの月額料金は1,980円（税込）です。

•  料金は、会員登録時に指定したクレジットカードまたは当店指定の決済方法で毎月自動引き落としされます。

•  初月はトライアルとして無料で適用する場合があります。詳細はキャンペーン時に告知します。

•  支払い遅延が発生した場合、本サービスの利用を一時停止する場合があります。

4. サービス内容と利用条件

•  会員は、通常6,000円（税込）のセット料金または延長料金を3,000円（税込）でご利用いただけます。

•  セット料金の割引は、1来店につき2セット、月間最大10回まで適用されます。

•  本サービスは当店指定の時間帯は全日20:30～23:30）でのみ利用可能です。

•  他の割引やクーポンとの併用はできません。

•  セット内容の変更や追加注文は、通常料金が適用されます。

5. 契約期間と更新

•  本サービスは月単位の契約で、毎月自動更新されます。

•  契約開始日は会員登録および初回支払いが完了した日とし、毎月同日に翌月分の料金が請求されます。

6. 解約・退会方法

•  会員は、いつでも本サービスを解約できます。解約は店頭または当店指定のウェブフォームにて申請してください。

•  解約申請は次回請求日の3日前までに完了する必要があります。それ以降の申請は翌月分の料金が発生する場合があります。

•  解約後の返金はいたしません。

•  当店は、会員が本規約に違反した場合、事前通知なく会員資格を取消すことがあります。

7. 個人情報の取り扱い

•  当店は、会員登録時に提供された個人情報（氏名、連絡先、決済情報など）を本サービスの提供および関連する連絡のために利用します。

•  個人情報の取り扱いは、当店のプライバシーポリシーに従います[当店プライバシーポリシー]。

8. 禁止事項

会員は以下の行為を禁止します：

•  本サービスの不正利用（例：複数人で共有、転売）。

•  当店や他の顧客に損害を与える行為。

•  本サービスの運営を妨げる行為。

9. 免責事項

•  当店は、天災、システム障害、その他の不可抗力により本サービスを提供できない場合、責任を負いません。

•  セット内容の提供が店舗状況によりできない場合、代替サービスを提供する場合があります。

10. 規約の変更と連絡先

•  当店は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更は店頭またはウェブサイトで告知します。

•  本サービスに関するお問い合わせは、以下までお願いします：

    •  店舗名：シェルトン

    •  電話：096-342-4593

    •  メール：info@shelton-kumamoto.com

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[シェルトン プライバシーポリシー]

最終改定日：2025年9月10日

株式会社K’sSTYLE SHELTON（以下「当店」）は、「シェルトン サブスクリプションサービス」（以下「本サービス」）および当店が提供するサービスをご利用いただくお客様の個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護することをお約束します。

1. 収集する個人情報

当店は、以下の個人情報を収集する場合があります：

•  氏名：会員登録やサービス提供時の本人確認のため。

•  連絡先：電話番号、メールアドレス（本サービスに関する連絡や案内用）。

•  決済情報：クレジットカード情報や銀行口座情報（月額料金の支払い処理用）。

•  来店履歴：本サービスの利用状況や会員特典の適用管理用。

•  その他：アンケートやキャンペーン応募時に提供される情報（例：年齢、性別、好み）。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

•  本サービスの提供（サブスクリプションの会員管理、セット料金割引の適用）。

•  料金の請求および決済処理。

•  お客様へのご案内（キャンペーン、サービス変更、店舗イベントの通知）。

•  サービス向上のための分析（来店頻度や好みの把握）。

•  お問い合わせやご要望への対応。

•  法令に基づく対応や当店の権利保護。

3. 個人情報の第三者提供

•  当店は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

•  以下の場合は、第三者に個人情報を提供する場合があります：

    •  決済代行会社への提供（料金決済のため）。

    •  サブスク管理プラットフォーム（例：favy、トレタ）への提供（サービス運営のため）。

    •  法令に基づく要請があった場合（例：裁判所、警察）。

•  第三者に提供する場合は、必要最小限の情報に限定し、適切な管理を義務付けます。

4. 個人情報の管理と保護

•  当店は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ対策（暗号化、アクセス制限）を講じます。

•  個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保管し、期間経過後は適切に廃棄します。

•  従業員や委託先に対し、個人情報の適切な取り扱いを徹底します。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

•  お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を当店に請求できます。

•  請求方法：店頭または下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認後、速やかに対応します。

•  法令に基づき開示を拒否する場合があります（他者の権利侵害の恐れがある場合）。

6. Cookieやアクセス解析ツールの使用

•  本サービスに関連するウェブサイトやアプリでは、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらは、サービスの利便性向上や利用状況の分析に使用されます。

•  Cookieの使用を希望しない場合、ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。

7. 法令遵守

•  当店は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守します。

•  個人情報の取り扱いに関する法令変更があった場合、速やかに本ポリシーを更新します。

8. ポリシーの変更

•  当店は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更内容は、店頭、ウェブサイト、またはメールで告知します。

•  変更後のポリシーは、告知後に適用されます。

9. お問い合わせ先

本サービスや個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、請求は以下までご連絡ください。

•  店舗名：シェルトン

•  住所：〒860-0803 　熊本県熊本市中央区新市街1−11スターライトビルBF

•  電話：096-342-4593

•  メール：info@shelton-kumamoto.com

•  受付時間：平日12:00～20:00（店舗営業時間外の場合、翌営業日に対応）

当店は、お客様の個人情報を大切に扱い、信頼されるサービスを提供してまいります。